โอนเงินจาก ธนชาต เข้า True wallet ไม่เข้าต้องทำยังไงครับ

เข้าทรูมันนี่วอลเลตไม่ได้ซิมเก่าพัง จะสมัครใหม่เป็นเบอร์ใหม่ ทำไงครับ

เพราะผมคิดว่า ยอดการโอนผมไม่น่าถึงที่กำหนดนะครับ ช่วยเชคดูให้หน่อยครับ

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน

คือเรามือไวไปหน่อยโอนเงินไปแล้วเรียบร้อยพึ่งรู้ว่ามันโอนผ่านwecard true walletไม่ได้ต้องเอาเงินคืนตรงไหนคะ

เมื่อวันที่ 6/8/69 ผมได้ทำการเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านทางแอปธนาคาร จำนวน 3,500 บาท แต่เงินไม่เข้า ทีแรกผมคิดว่าธนาคารล่ม เลยโทรสอบถามไปที่ธนาคารต้นทาง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินได้ออกจากบัญชีเ

คือถามทรู แล้วก็โทรหาธนาคารที่เราโอนผิด เราบอกว่า เลขบัญชีนี้ว่างในธนาคารของเขา (คือไม่ได้ไปเข้าบชใคร) เราจะได้เงินคือใช่ไหมคะ

มีรหัส OTP ส่งเข้ามาในโทรศัพท์เองได้ยังไงครับ